Frequently Asked Questions

SPEDIZIONE E RITIRO

Perchè prenotare con capodannoamilano.it?

www.capodannoamilano.it è il sito leader di settore, per quel che riguarda la città di Milano, addirittura il primo sito in assoluto in Italia ad aver ideato un servizio specifico per le prenotazione della serata di Capodanno. Su questo sito potrai prenotare on line subito il tuo posto per gli eventi del Capodanno 2020 a Milano, garantendoti l’accesso a tutti gli eventi più interessanti, al prezzo migliore evitando lunghe code. Siamo gli unici, in tutta la città di Milano, ad avere la concessione Cartasì Keyclient collegato alla Banca Popolare dell'Emilia Romagna per garantirti un servizio sicuro ed efficiente. Verranno a te fornite tutte le informazioni relative agli eventi in Milano città ed anche al di fuori di essa.

Come, quando e dove mi spedirete i biglietti?

Non ti verranno spediti dei biglietti. Farà fede la ricevuta di pagamento della prenotazione. Considera che dall'istante in cui avrai effettuato con successo la prenotazione i tuoi ingressi saranno riservati e garantiti. Ti chiediamo per sicurezza di portare con te alla festa la sera del 31 la ricevuta di pagamento.

Non c'è proprio modo di avere il biglietto di ingresso cartaceo?

Una ricevuta di pagamento (carta di credito, etc.) attesta un'avvenuta transazione, e la sua causale. Una volta che avete effettuato una prenotazione i vostri posti all'evento sono riservati e garantiti. A nostro avviso è il metodo più sicuro, che nessuno potrà contestarvi mai in nessun modo, è l'evoluzione del cosiddetto ticket “prevendita”, che oggi giorno è un po' superato. Comunque sia se preferisci possiamo fornirti anche le “prevendite” cartacee. Se sei di Milano (anche se non sei di Milano ovviamente) puoi contattarci e passare a ritirare la “prevendita” cartacea direttamente presso il nostro punto informazioni e prenotazioni situato presso l'agenzia viaggi Avior Viaggi (agenzia aperta da quasi 10 anni) in Via Melchiorre Gioia 47 a Milano, vicino alla Stazione Centrale di Milano, abbiamo anche un servizio di consegna per farle recapitare in Hotel o dove preferisci. Se vieni da fuori Milano o dall'estero puoi cambiare la ricevuta di pagamento con il biglietto cartaceo direttamente il 30 o il 31 Dicembre quando arrivi in città, passando sempre presso l'agenzia viaggi Avior Viaggi o contattandoci per fissare un luogo di consegna. Considera comunque che la prenotazione anticipata per molti eventi è obbligatoria, perchè se aspetti il 30 o il 31 difficilmente ci sarà modo di trovare disponibilità per i vari eventi.

Posso far ritirare le "prevendite" da un'altra persona?

Assolutamente si, puoi incaricare chi ritieni opportuno per passare a ritirare le "prevendite" cartacee in agenzia viaggi (Avior Viaggi Via Melchiorre Gioia 47 Milano), o farci contattare per fissare data e luogo di consegna.

PRENOTAZIONE E PAGAMENTO

Come faccio a prenotare online?

1) Andate nell'elenco "Feste" , "Ristoranti" , "Discoteche" o "Hotel" di www.capodannoamilano.it e cliccate sul bottone "informazioni serata" della festa a cui volete partecipare. 2) Ora che siete nella scheda dell'evento da voi scelto, cliccate sul bottone "prenota ora", vi ritroverete nella sezione della scheda relativa a "Prezzi, disponibilità e prenotazioni" . Controllate e tenete a mente quanto costa il tipo di ingresso al quale volete aderire, e attenzione fate caso se è in acconto o meno. Se il vostro ingresso è in acconto allora pagherete il saldo, per ogni partecipante, solamente la sera del 31 Dicembre, direttamente all'ingresso della festa. 3) Sempre nella tabella "Prezzi, disponibilità e prenotazioni", selezionate il numero i partecipanti e la tipologia di ingresso che volete prenotare (cena, tavolo, ballo, etc.) e poi cliccate sul bottone "Aggiungi al carrello". 4) Verrete dirottati sul carrello elettronico, per effettuare un acquisto in tutta sicurezza. Sarà visualizzato l’evento che avete scelto, per quante persone, con quale tipo di ingresso, e il costo totale della vostra prenotazione (o la somma degli acconti). Se è tutto corretto cliccate sul bottone rosso, "continua". 5) Se siete utenti già registrati, fate il login. Altrimenti inserite ora i vostri dati nel form a sinistra, e scegliete il metodo di pagamento da voi preferito (tra carta di credito e paypal), controllate che sia tutto corretto e poi cliccate sul bottone rosso "continua". A questo punto comparirà la schermata di riepilogo ordine. Cliccate su "conferma" per procedere con il pagamento. Solo a pagamento effettuato, riceverete per email il riassunto della vostra prenotazione. Scritto può sembrare più complicato di quello che è. In realtà ci vuole meno di un minuto per effettuare una prenotazione, e per qualsiasi domanda o problema ovviamente potrete contattarci e saremo subito a vostra completa disposizione.

La prenotazione è obbligatoria?

Si. La prenotazione ti garantisce i posti alla festa. Tutti i cenoni delle varie feste esauriscono sempre diversi giorni prima, quindi inutile presentarsi all'ingresso dell'evento. Lo stesso discorso vale per i tavoli del dopo cena, in molti oltre all'ingresso dopo cena vogliono anche la garanzia del tavolo, e quindi sono i primi posti ad andare via insieme alle cene. Per prenotare la tipologia di ingresso dopo cena (ingresso al ballo) c'è un po' più di tempo, ma anche in questo caso, soprattutto per le feste più gettonate, il tutto esaurito si realizza spesso, conviene quindi affrettarsi e prenotare i posti per l'evento desiderato. Anche nel caso ci fosse ancora disponibilità di ingresso dopo cena in certi eventi, meno gettonati, vi troverete senza nessuna sicurezza di ingresso, ad affrontare una lunga fila, e con un costo (quasi sempre) maggiorato rispetto alla prenotazione o in termini economici o in termini di benefit, a titolo di esempi: A) festa nella discoteca yyy : prezzo ingresso al ballo in "prevendita" € 40 con un drink - senza "prevendita" € 50 con un drink. B) festa nella discoteca yyy : prezzo ingresso al ballo in "prevendita" € 40 con 2 drink - senza "prevendita" € 40 con un drink. Quindi è evidente il risparmio sia nell'ipotesi A) (risparmio in euro) che nell'ipotesi B) (ottenimento "benefit"). Quello che però sarà possibile, e che è una novità di quest'anno, proposta per voi dallo Staff di www.capodannoamilano.it ai vari gestori di locali ed organizzatori di eventi, è la possibilità di pagare solo un acconto per gli ingressi ai vari eventi con saldo della rimanenza da pagare all'entrata la sera del 31, avendo però l’ingresso garantito e al prezzo più basso.

Come funzionano gli acconti?

Da quest'anno abbiamo introdotto l'opzione dell'acconto, selezionabile per molti dei nostri eventi (non tutti). Permette di garantirsi i posti nei vari eventi, al miglior prezzo, e versando in anticipo solo una parte del costo, tramite la modalità di pagamento a voi preferita. Ogni partecipante pagherà il saldo il 31 sera all'ingresso dell'evento che ha scelto.

È possibile cancellare una prenotazione?

Non è possibile cancellare le prenotazioni, a meno che non sia specificato nella casella di acquisto al momento del pagamento (deve esserci scritto "RIMBORSABILE").

Quali sono le modalità di pagamento accettate per la prenotazione online?

Il 31 Dicembre l'unica modalità di pagamento accettata è tramite carta di credito o tramite paypal! Puoi prenotare i posti agli eventi con tutte queste modalità: Carta di credito e paypal. Per pagare con carta di credito non è necessario avere un conto paypal, od esservi iscritti. Per pagare con la carta di credito basta avere una carta di credito, nient'altro… mentre paypal semplicemente gestirà la transazione, e per farlo si tiene una piccola %. Il costo della transazione con la carta di credito è in percentuale all'importo da versare, quindi è conveniente per gli importi molto bassi.

C'è ancora posto per questo evento? Entro quando devo prenotare?

Non si può sapere quando una tipologia di ingresso per un evento non sarà più disponibile. Se il carrello elettronico vi dà la disponibilità, significa che in quel momento c’è ancora posto. Vi informiamo però che generalmente la formula Cenone (soprattutto in location particolari, hotel etc.) e tavolo con bottiglia sono quelle che esauriscono prima. Spesso anche i semplici ingressi al ballo serata esauriscono la disponibilità prima del previsto quindi vi suggeriamo di confrontarvi con i vostri amici e parenti per scegliere l'evento cui partecipare e prenotarlo subito.

ALTRO

Quale è l'età media dei partecipante alle feste?

Capodanno a Milano è un evento a se, molto particolare, il pubblico eterogeneo proveniente da da tutta Italia e Europa crea un ambiente particolare dove in alcuni casi può essere difficile prevedere una serata con ambiente perfettamente omogeneo rispetto al livello di età dei partecipanti. In molte feste ci sarà un pubblico di età mista, in ogni caso è bene sottolineare che nelle schede di ogni evento sarà specificato il target di pubblico-età preveduto dal gestore del locale, così che avrete un valido supporto informativo per potervi orientare meglio.

Cos'è la formula "prenota prima"?

È una formula che per gli eventi per i quali è prevista (indicati e specificati ovviamente sul sito) garantisce un prezzo di acquisto più basso e conveniente rispetto al prezzo previsto nel caso in cui la prenotazione (con il relativo pagamento) viene effettuata entro una certa data. In questi casi l'avvicinarsi della data dell'evento di Capodanno a Milano comporta un aumento dei costi di partecipazione, un altro motivo ed esempio da cui si evince che prima si effettua la prenotazione (con il relativo pagamento) e più vantaggi si hanno.

Qual è la festa più bella?

Su www.capodannoamilano.it oltre agli eventi principali inseriamo anche (soprattutto per ciò che riguarda i ristoranti) eventi con serate meno festose. Non esiste una festa che può essere qualificata più bella in assoluto ma sicuramente esiste un evento piacevole ed opportuno per ognuno di noi. Noi cerchiamo di inserire tutti i dettagli, le informazioni per ogni evento, facendo si (o sperando di farlo) che voi possiate calibrare le vostre scelte verso il party che ritenete più adatto a voi.

Ho visto che ci sono dei contatti telefonici, è meglio se vi telefono?

Tutte le informazioni di cui avete bisogno le trovate sul sito. Se però preferite telefonare fatelo pure, vi chiediamo solo una cortesia: controllate che le risposte alle vostre domande non siano già visibili e presenti sul sito www.capodannoamilano.it.